Google AdWords Reklamı Vermeden Evvel Bilmeniz Gereken 3 Şey

Google’a reklam mı vermek istiyorsun?

Hemen mi? Bir saniye, ivedi etmeyin. Gelin biraz konuşalım.

Varsayalım ki Google’a reklam vermek istiyorsunuz ancak nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuz. Çabucak Google Adwords arayüzünü açıp, birinci kampanyanızı oluşturmadan evvel yazdıklarımı okumak yöneteceğiniz kampanyaların performansı için olumlu sonuçlar verebilir. Bu yazıda performansı yüksek, verimli kampanyalara sahip olmak için, reklamlara başlamadan evvel denetim etmeniz ve bilmeniz gereken birtakım şeylerden bahsedeceğim. Yazının devamında aşağıdaki süreçlerden bahsedeceğim.

Google AdWords reklamı vermeden evvel kesinlikle incelemeniz gereken 3 husus;

1. Google’a reklam vermeden evvel kesinlikle vakit ayırmanız gereken şeyler
2. Google Adwords kampanyalarında sıkça yapılan hatalar
3. Google AdWords reklamları hakkında en çok karşılaştığım sorular

Bir saniyeliğine internetin olmadığını ve apartmanınızın altında bulunan bir veteriner kliniğinin nasıl nasıl müşterilerine ulaşabileceğini düşünün. Bu küçük işletme reklamını yapmak için TV’ye reklam verebilir mi? Yahut kalabalık bir caddede, meskenine yakın bir billboard’a? Bu onlar için çok zorlayıcı olabilir. Tahminen de art sokakta bulunan, veterinere muhtaçlığı olan bir kişi bu işletmenin varlığından hiç haberdar olamayacak. Google reklamlarını kullanarak potansiyel müşterilerinize muhtaçlık anında ulaşabileceksiniz. Artık küçük işletmeler de yanlışsız stratejilerle potansiyel müşterilerine daha rahat ulaşmaya başladı.

Başlamadan evvel hakikat bir tercih yapmak üzere olduğunuzu çabucak söylemek istiyorum. Zira Google reklam vererek direkt, işletmenizi arayan kullanıcılara ulaşma üzere bir talihe sahip olabilirsiniz. Google reklamları, gerçek kurgulandığında hem marka bilinirliğinizi artırma hem de yeni müşteriler kazanma noktasında son derece değerli bir online pazarlama kanalı olabilir.

Arama motoru reklamları, ölçeği farketmeksizin tüm işletmeler tarafından neredeyse en çok bütçe ayrılan dijital pazarlama kanalıdır. En büyük avantajı ne aradığını net olarak bilen kullanıcılara ulaşmanıza imkan sağlamasıdır. Türkiye’de Google bu kanaldaki pazar hissesinin büyük bir kısmına hakimdir. Çok ufakta olsa Yandex’in de bu pazarda bir yeri olduğunu unutmamak gerekir. Arama motoru reklamlarının temelinde anahtar sözler ve reklam metinleri vardır. Belirlemiş olduğunuz anahtar sözlerin arama tabirleri ile eşleşmesi sonucu reklamlarınız Google arama sonuç sayfasında gösterim alır. Şayet kullanıcılar reklamlarınız ile etkileşime geçerse bir maliyet gerçekleşir.

Öncelikle şu noktada anlaşalım. Google reklamları her ne kadar yeni müşteriler edinme noktasında en başarılı online reklam kanallarından biri olsa da Google’a reklam vererek kesin para kazanacaksınız diye bir şey yok. Müşterilerinizin bir hizmetinizi kullanmasını, bir eserinizi satın almasını etkileyen bir çok faktör var. Hülasa Google reklamlarını başarılı bir formda sürdürebilmek için öncelikle işletmenizin yanlışsız strateji ile hareket etmesi gerektiğini unutmamalısınız.

Hadi başlayalım.

1. Açılış sayfalarınızı denetim edin

Açılış sayfası kısaca, reklamlarınızı tıklayan kullanıcıları yönlendirdiğiniz sayfadır. Harika bir Google reklam hesabına sahip olsanız bile açılış sayfalarınız kullanıcılara makûs bir tecrübe sunuyorsa, reklamlardan randıman elde etmeniz çok güç olacaktır. En çok karşıma çıkan şeylerden birisi de tüm reklamların ilgili sayfa yerine anasayfaya yönlendirilmesi. Bunu yapmayın. Kullanıcıları hakikat sayfaya yönlendirmeniz gerektiğine dikkat ettikten sonra açılış sayfanızın karşılaması gereken bir grup teknik ve içeriksel noktalara değinelim.

Teknik gereksinimler

1. Açılış sayfanızın yüklenme mühletini denetim edin. Mümkünse dört saniyenin altında bir müddette açılmasına itina göstermelisiniz.
2. Kullanıcı tecrübesine ters pop-up kullanımından kaçınmalısınız.
3. Açılış sayfalarınızın taşınabilir uyumlu olması gerekiyor. Bu artık mecburilik. Açılış sayfanızın tüm aygıtlarda problemsiz çalıştığından emin olmalısınız.
4. Açılış sayfanızın uzunluğuna nazaran birden fazla CTA butonu kullanabilirsiniz.
5. Eğer lead toplamayı hedefleyen bir açılış sayfanız varsa kullanıcılardan gereksiniminiz olmayan bilgileri almamaya itina gösterin.

İçeriksel gereksinimler

1. Ürününüzün / hizmetinizin kullanıcıların hangi sorununu çözdüğünü, nasıl bir paha sağladığını net olarak anlatmaya çalışın. Tıpkı vakitte bunları anlatırken çok uzun metinler kullanmamaya ihtimam göstermelisiniz.
2. Müşterilerinizde tesir yaratacak başlıklar ve cta metinleri oluşturmalısınız.
3. Açılış sayfanızda sunduğunuz imkanlardan, müşterilerinize ne üzere yarar sağlayabileceğinizden, onlara ne üzere bir tahlil sunacağınızdan bahsederek onları harekte geçirmeye çalışın.
4. Google’da reklam vermek için belirlediğiniz anahtar sözleri ve reklam metinlerinin açılış sayfanızla uyumlu olduğundan emin olun. Birebir vakitte bu ahengi sayfanızın başlık ve açıklama kısmında de sergilemeye itina göstermelisiniz.
5. Açılış sayfalarınızda kullanıcı yorumları, muvaffakiyet kıssaları, güvenlik sertifikaları, iade hakları üzere inanç artırıcı ögelere yer vermelisiniz.

Unutmayın kullanıcılar sizinle birlikte rakiplerinizin reklamlarına da tıklıyor, en güzel ihtimalle birinizi seçiyorlar.

Açılış sayfalarınızın inancını artırmanızı sağlayabilecek 9 teklif

Ziyaretçi Görüşleri: Beşerler etraflarındaki insanların yorumlarına kestirim ettiğinizden fazla bedel verebiliyor. En kolayı beğendiğiniz bir ayakkabının fotoğrafını yakın arkadaşlarına gönderip, fikirlerini alıp karar verebiliyoruz.

Kullanıcı Yorumları & Muvaffakiyet Kıssaları: Eser yahut hizmetinizi kullanmış, satın almış bireylerin olumlu yorumları ve işletmelerine katkılarını anlatan metin yahut görüntü içerikler ziyaretçilerin inancını artırıcı bir öge olacaktır.

Partner Logoları: Bağlantısı olduğunuz yahut partneri olduğunuz firmaların logolarını kullanmak bir manada onların referans verebileceği ve güvendiği bir işletme olduğunu göstereceğinden ötürü ziyaretçilerinizde olumlu bir izlenim bırakacaktır.

Güvenlik Sertifikaları ve Zımnilik: Ziyaretçilerin güvenliğini önemsediğinizi gösterecektir. Ziyaretçilerin bilgilerini 3.taraf kişi yahut kurumlarla paylaşmayacığınızı anlatan kapalılık beyanı eklemelisiniz. Ferdî bilgilerin saklandığını ve inançta olduğunu ziyaretçilerinize hissettirmeniz dönüşüm oranlarınızda artışa yol açacaktır.

Ziyaretçi Bilgileri: Açılış sayfanızda şayet form varsa katiyetle gereksiniminiz olmayan bilgileri almaya çalışmayın. Bu hem kullanıcıları yorabilir hem de ziyaretçilerin başında soru işareti bırakabilir.

İletişim Bilgilerinin Kolay Bulunması: Açılış sayfalarınız tüm sorulara karşılık vermeyebilir. Daha fazla bilgi edinmek isteyen kullanıcıların size basitçe ulaşmasını sağlayacak yönlendirmeler sunmalısınız. (sosyal medya, canlı takviye, mail, telefon v.b) Ayrıyeten açılış sayfanızda telefon numarası göstermek ziyaretçilerin kolay kolay yetkili birisiyle görüşebileceğini gösterecektir.

İade Hakları: E-ticaret kanununa nazaran ziyaretçiler satın almış oldukları eserleri bir mühlet boyunca bir neden sunmaksızın iade edebilir. Bunu onlara anlatmak ziyaretçilerin sitenize olan itimadını artırabilir.

Facebook & Google+: Facebook, Google+ üzere sağlam sitelerden sağlanan üyelik takviyesi ziyaretçilerin gözünde websitesine olan inancı arttırıcı bir öge olabiliyor.

Kargo Seçenekleri & Takibi: Ziyaretçilere satın alacakları eserin kargo ayrıntılarını evvelce sunabilirsiniz. Siparişinin çabucak mi gönderilmesini istiyorsa yoksa ileri bir tarihte mi teslim edilmesini istiyor üzere. Bunu belirtmeniz ziyaretçilerde aldıkları eserin çabucak kargolanacağı algısını verebilir.

2. Anahtar söz tahlili yapın

Google Adwords hesabınızda kampanyaları kurgulamadan evvel kesinlikle anahtar söz tahlili yapmalısınız. Anahtar söz tahlili yaparak kullanıcıların eser yahut hizmetlerinizi ne biçimde aradığını öğrenebilirsiniz. Tıpkı vakitte anahtar söz tahlili yaparak belirlediğiniz anahtar sözlerin rekabet durumunu öğrenmenizi de sağlar. Böylelikle belirlediğiniz reklam bütçesine uygun stratejiler geliştirebilirsiniz. Örneğin sonlu bir reklam bütçesine sahipseniz rekabetin daha az olduğu anahtar sözlerde reklam vermek yahut belirlediğiniz anahtar sözlerde çok fazla rekabete girmemek gerektiğini size anlatabilir.

Google Adwords reklamlarınız her tıklandığında para ödersiniz. Bu yüzden anahtar söz tahlili son derece kıymetlidir. Anahtar sözler kullandığınız eşleme cinsine nazaran istemediğiniz sorgularda gösterim alabilir. Benim teklifim anahtar söz tahlili yaparken katiyetle reklam göstermek istemediğiniz anahtar sözleri de ayrıyeten not alın. Böylelikle reklam vermeye başladığınız vakit gereksiz yere maliyet oluşturabilecek değerli sorguları engelleyebilirsiniz.

İlgili yazı: Anahtar Söz Analizi

Buraya kadar olan kısımda birinci Google Ads kampanyalarınızı oluşturmadan evvel masaya kesinlikle yatırmanız gerektiğini düşündüğüm şeylerden bahsettim. Bundan sonraki kısımda ise bu yazamana kadar karşılaştığım en kritik ve sık sık yapılan yanılgılardan bahsedeceğim

Google Adwords Kampanyalarında Sıkça Yapılan Hatalar

1. Anahtar söz eşleme cinslerini es geçmek

Hedef kitlenize ulaşmak için makul anahtar sözler belirlediniz ve reklam hesabınıza eklediniz. Sanmayın reklamlarınız yalnızca bu anahtar sözlerde gösterilecek. Şayet anahtar sözlerinizi direkt reklam hesaplarınıza eklerseniz hiç iddia bile edemeyeceğiniz arama sorgularında reklamlarınız gösterim alabilir. İşte bu noktada anahtar söz eşleme tipleri devreye giriyor. Anahtar söz eşleme çeşitleri belirlediğiniz anahtar sözlerin hangi sorgularda tetiklenip tetiklenmeyeceği noktasında direkt tesirlidir. Google Ads’te kullanabileceğiniz 4 anahtar söz eşleme tipi vardır. Bunlar,

1. Geniş Eşleme
2. Geniş Eşleme Düzenleyici
3. Sıralı Eşleme
4. Tam Eşleme

Geniş Eşleme
Adından da anlaşılacağı üzere anahtar sözlerinizin en fazla arama sorgusunda tetiklenmesini sağlayacak, kullandığınız vakit çok dikkat etmeniz gereken eşleme cinsidir.

Şimdi size hoş bir haber vereyim, bu eşleme cinsini kullanmak için yapmanız gereken hiçbir şey yok. Zira anahtar sözlerinizi reklam gruplarınıza eklediğiniz vakit default olarak geniş eşleme eklemiş oluyorsunuz. Bunun manası şu, geniş eşlemeye sahip çiçek gönder anahtar sözü “çiçek dükkanları, sevgiliye duşta çiçek göndermek” üzere sorgularda tetiklenebilir. Şayet azamî erişim elde etmek istiyorsanız ve bütçenizde bunun için yeterliyse geniş eşlemeyi tercih edebilirsiniz lakin bu sefer negatif anahtar sözlerinizi belirlediğinizden emin olmanız size yarar sağlayacaktır.

Geniş Eşleme Düzenleyici
Geniş eşleme düzenleyici, geniş eşlemeye nazaran daha hassas bir hedefleme imkanı yaratır. Anahtar sözlerinizin başına (+) işareti ekleyerek geniş eşleme düzenleyiciyi eşleme tipine sahip anahtar sözler elde edebilirsiniz. Örneğin yalnızca ikinci el eşyalar satan bir websitesi sahibi olduğunuzu varsayalım anahtar sözlerinizde geniş eşleme düzenleyiciye sahip “+ikinci +el” anahtar sözünü eklerseniz, reklamlarınız yalnızca bununla ilgili arama sorgularında gösterilecektir. Lakin yakın ilgili, yazım yanılgılarını içeren arama sorgularında reklamlarınız gösterim almaya devam eder.

Sıralı Eşleme
Sıralı eşleme anahtar sözlerinizin hangi arama sorgusunda hangi sırada gösterileceğini belirleyen eşleme çeşididir. Anahtar söz öbeklerinizin başına ve sonuna tırnak işareti (“) ekleyerek sıralı eşlemeli anahtar söz elde edebilirsiniz. Örneğin, “koşu ayakkabısı” biçiminde bulunanan bir anahtar sözünüzün gösterilebileceği tüm sorgularda “koşu ayakkabısı” kalıbı bozulmayacaktır. Yalnızca başına ve sonuna farklı sorgular gelebilir. (Adidas koşu ayakkabısı, koşu ayakkabısı modelleri v.b)

Tam Eşleme
Anahtar sözlerinizin üzerinde tam denetim sağlar. Şayet bir anahtar kelimeyi tam eşleme olarak kampanyalarınızda eklerseniz reklamlarınız sadece o arama sorgularında gösterim alır. Tekrar geniş eşleme düzenleyicide olduğu üzere yakın ilgili, yazım yanılgıları, çekim ekleri üzere arama sorgularında reklamlarınız gösterilmeye devam eder.

2. Negatif anahtar söz kullanmamak

Reklam hesaplarında gördüğüm bir öteki kritik nokta ise negatif anahtar sözlerin kullanılmamasıdır. Negatif anahtar sözler, reklamlarınızın hangi arama sorgularında kullanıcılara gösterilmeyeceğini belirlemenize yardımcı olur. Negatif anahtar sözler ilgiliz arama sorguları engelleyeceğinden ötürü reklam bütçenizi daha verimli kullanmanızı, daha uygun dönüşüm başına maliyetler elde etmenizi sağlar.

Örneğin kampanyanızda +iphone +x +fiyatı halinde bir anahtar sözünüzün olduğunu varsayalım. Bu anahtar sözünüz, ikinci el iphone x fiyatı, iphone x ekran değişim fiyatı, iphone x kılıf fiyatı üzere arama sorgularında gösterim alabilir. Şayet yalnızca sıfır iphone x satan bir websiteniz varsa ikinci el, ekran değişimi, kılıf üzere sözleri negatif anahtar söz olarak kampanyalarınıza eklemeniz reklamlarınızın ilgi seviyesini artıracaktır.

Negatif anahtar sözleri listeler oluşturarak birden fazla kampanyanıza ekleyebileceğiniz üzere kampanya yahut reklam kümesi özelinde de hesabınıza tanımlayabilirsiniz. Benim noktada benim tavsiyem, muhakkak gösterim almamamız gereken negatif anahtar sözleri hesap seviyesinde, reklam kümesi özelinde değişebilecek anahtar sözleri kampanya yahut reklam kümesi seviyesinde hesabınıza eklemeniz olacaktır.

İncelemenizi öneririm: Anahtar Söz Tahlili başlıklı yazımda nasıl anahtar söz tahlili yapabileceğinizden bahsetmiştim. Bu tahliller size birebir vakitte engellemeniz gereken anahtar sözleri de gösterecektir.

3. Arama tabirlerini tahlil etmemek

Bundan evvel bahsettiğim birinci iki husus başarılı kampanya kurgulama noktasında, kampanyalarınızı etkin etmeden evvel kesinlikle göz atmanızı önerdiğim şeyler ortasındaydı. Bahsettiğim birinci hususları eksiksiz yapmış olsanız bile sistemli olarak anahtar sözlerinizin hangi arama sorgularında gösterim aldığını kesinlikle denetim etmeniz gerekir.

Unutmayın Google’da her gün yüz binlerce arama sorgusu birinci kere aratılmaktadır. Bu yüzden kampanyalarınızın kampsamına nazaran haftalık yahut iki haftada bir arama tabirleri raporunu çalıştırıp anahtar sözlerinizin hangi arama sorgularında gösterim aldığını denetim etmelisiniz. Böylelikle işinize yaramayan arama sorgularını tespit edebilir ve negatif anahtar söz olarak kampanyalarınıza ekleyebilirsiniz.

4. Tüm reklamları anasayfaya yönlendirmek

Google’ın bir arama motoru olduğunu ve asıl hedefinin kullanıcıların aradıkları sorgularla uyumlu sonuçlara ulaştırmak olduğunu hatırlayalım. Reklamlarınızın hedeflediğiniz anahtar sözlerle uyumlu sayfalara gitmesine itina göstermelisiniz. Böylelikle hem reklamlarınızın ilgi seviyesini artırmış olacaksınız hem de reklamlarınıza tıklayan kullanıcılara daha âlâ bir tecrübe sunmuş olursunuz.

5. Ağ seçeneklerini dikkate almamak

Arama ağı iş ortakları, Google’ın arama ağında yayınladığınız reklamların erişimini genişletmek maksadıyla 3. Taraf websitelerinde reklam göstermenizi sağlar. Bazı kampanyalarda arama ağı iş ortakları düzgün performans gösterebilirken birtakım kampanyalarda makus sonuçlar doğurabilir. Arama ağı iş ortaklarında gösterilen reklamlarınızın performansını kampanyalarınıza segment ekleyerek inceleyebilirsiniz.

6. Google Analytics kullanmamak

Öyle bir araç olsun ki sitenizin ziyaretçilere yaşattığı tecrübe hakkında size kimsenin söyleyemeyeceği şeyleri söylesin, nerelerde iyileştirmeler yapmanız gerektiği hakkında bilgi versin. Çok hoş olmaz mı?

Durun ya, bu türlü bir araç var zati, Google Analytics. Hemde ücretsiz. Pekala neden kullanmıyorsunuz?

Google Analytics kısaca, website ziyaretçilerinizin sitenizi nasıl bulduğunu, sitenizde nasıl davranış sergilediğini sergilediğini görebilmenizi ve size ziyaretçileriniz hakkında sınırsız bilgiler sunabilen bir Google servisidir.

Aynı vakitte Google Reklam ve Google Analytics hesabını da birbiri ile ilişkilendirebiliyorsunuz. Böylelikle kullanıcılarınızın davranışlarını açıklayan kimi metrikleri google reklam hesabına aktarıp, reklamlarınızın performansını daha sağlıklı değerlendirebilirsiniz.

Google Analytics hesabı oluşturmak için birinci adımı atmak için buradan başlayın.

İlgili yazı: Google Analytics Nedir?

Google AdWords Reklamları Hakkında En Çok Karşılaştığım Sorular

1. Google reklamlarının muhakkak bir fiyatı var mı? Ne kadar ödeme yapmam gerekiyor?

Hayır. Google’a dilediğiniz bütçeyi ayırarak reklam vermeye başlayabilirsiniz. Ayrıyeten günlük harcamak istediğiniz üst limiti belirleyip reklamlarınızı bu doğrultuda yayınlayabilirsiniz. Birebir vakitte dilediğiniz vakit kampanyaların günlük bütçelerini dilediğiniz üzere değiştirebilirsiniz.

2. Hangi anahtar sözlere reklam vermem daha gerçek olur

Açıkçası bunun net bir karşılığı yok. Lakin reklam vermeye başlamadan evvel uygun bir anahtar söz tahlili süreci geçirip, negatif anahtar söz araştırması yapmanızın size yararı olacaktır.

3. Google reklamları nasıl maliyetlendiriliyor?

Arama ağında reklamlarınızın gösterimi için size rastgele bir formda maliyet oluşturmaz. Sırf reklamlarınıza tıklayan kullanıcılar için ödeme yaparsınız. Yani kullanıcıların anahtar sözünüzü arayıp reklamları görmesi sizin için bir maliyet oluşturmayacaktır, reklamlarınızı gören kullanıcılar şayet reklamınızla etkileşime girerse o tıklama için ödeme yaparsınız.

4. Tıklama başına maliyetler nasıl belirleniyor?

Google reklamları açık artırma tarzına dayalı çalışır. Her bir anahtar söz için reklam vermek isteyen adaylar Google’a bir teklif sunar (TBM) bu teklifiniz doğrultusunda reklamlarınız Google’da bir sırada gösterim alır. Birebir vakitte Google, tıklama başına maliyetlerinizi belirlerken kalite puanı faktörünü de hesaba katar.

5. Kalite puanı nedir?

Kalite puanı kısaca Google’ın reklamlarınızı kıymetlendirmek için kullandığı bir faktördür. Google her anahtar sözünüz için 1’den 10’a kadar bir kıymet atar. Bu atadığı pahalar kalite puanıdır. Kalite puanlarınız direkt Google’a ödeyeceğiniz tıklama maliyetlerini tesirler. Kalite puanlarınız 3 temel faktör üzerinden kıymetlendirilir.

Kalite puanları hakkında daha fazla bilgi almak için ziyaret edin: Kalite puanı nedir? Nasıl yükseltilir?

6. Reklamları nasıl denetim edebilirim?

Eğer reklamlarınızın yayınlanıp yayınlanmadığını denetim etmek istiyorsanız bunu Google’da search yaparak yapmamanızı tavsiye ederim. Bu biçimde yaptığınız denetimler reklamlarınızın tıklama oranlarını düşürebilir. Bilhassa arama hacmi düşük sözlerde yapılan bu denetimler kalite puanlarınızı olumsuz etkileyebilir. Bu testleri en sağlıklı reklam önizleme ve teşhis aracından yapabilirsiniz. Bu aracı kullanarak farklı lokasyonlarda yayınladığınız reklamları da denetim etme bahtına sahip olursunuz.

Şimdi hazır olduğunuzu düşünüyor musunuz?

Cevabınız evet ise buradan birinci kampanyanızı oluşturmaya başlayabilirsiniz. Hala kuşkularım var, biraz daha bilgi düzgün olur diyorsanız Google reklamları hakkında biraz daha bilgi sahibi olmak için Google Ads Nedir? başlıklı yazımı ziyaret edebilirsiniz.