Alışverişlerimizin değerli bir kısmını e-ticaret platformları üzerinden gerçekleştirdiğimizden, online alışveriş günlük yaşantımızın büyük bir kesimi haline geldi. Ayrıca günümüzün en popüler iş modellerinden biri olan e-ticaret, birçok girişimcinin ticari dünyaya adım atmasını da sağladı.
Ancak e-ticarete sıfırdan başlamak isteyen birinin aklında pek çok soru işareti olabiliyor. Siz de e-ticarete başlamak istiyor lakin nasıl yapacağınız konusunda çeşitli tereddütler duyuyor olabilirsiniz. Gelin birlikte ‘e-ticarete nasıl başlanır‘ sorusunu tekliflerimiz üzerinden cevaplayalım.
E-ticarete başlamak isteyenler için teklifler:
- Pazar tahlili yapın:
- Markanızı oluşturun:
- Bir şirket kurun:
- Şahıs şirketi ve başka şirket türleri
- Ürün tedariği
- Depo ve stok yönetimi
- Kargo muahedeleri yapın
- E-Ticaret sitenizi kurun
- Dijital pazarlama kanallarına yatırım yapın
- E-Ticarette uygulayabileceğiniz 6 kıymetli dijital pazarlama yöntemi/modeli
Her şeyden evvel; Pazar tahlili yapın:
İster klâsik ister e-ticaret ile ilgileniyor olun, başlangıç basamağında uygulamanız gereken birinci adım pazar tahlili yapmaktır. Pazar araştırması yapmak, sattığınız eserden tutun da hitap edeceğiniz amaç müşteri kitlesine kadar neredeyse her mevzuda gerçek stratejiler belirlemenizi sağlayacaktır. Bu stratejilerin işletmenizi muvaffakiyete ulaştırmasında anahtar bir rol üstlendiğini hatırlatmaya gerek yok…
Hedef kitlenizi bulmanızı sağlayan pazar tahlili, tıpkı vakitte rakiplerinizi de incelemenizi ve araştırmanızı sağlar. Rakiplerinizi tahlil edebilmek, kendi işinizi geliştirmenizi sağlayacağı üzere potansiyel müşterileri de tanımanıza imkan verir. Birebir vakitte fiyatlandırma çalışmaları için de hayli yararlı bir adımdır.
Markanızı oluşturun:
Diğer tüm işletme modellerinde olduğu üzere e-ticaret işletmelerinde de bir marka kimliğine gereksinim duyulur. Marka kimliği, işletmenizin muvaffakiyete ulaşmasındaki en değerli faktörlerden biridir. İşletme isminizi seçerken de markanızın renklerini ve logosunu belirlerken de planlarınızı son derece stratejik sürdürmelisiniz. Eserinizin ne olduğunu söz eden, özgün ve tesirli bir isim bulmalı; sosyal medya kullanıcı isimleri ile yasal isim hakkının mevcut olup olmadığını da kesinlikle denetim etmelisiniz.
Özellikle küreselleşmeyi hedefleyen işletmelerin, marka kimliğini küresel kitlesini düşünerek planlaması son derece kıymetlidir.
Markanızı inşa ederken; kullanacağınız ambalajdan,web sitesi dizaynına kadar tüm marka yüzünüzü aynı tasarım çizgisinde tasarlamalısınız.
İşleri resmi boyuta taşıyoruz: Bir şirket kurun:
Buraya kadar anlattıklarımız daha çok pazar çalışmaları ile ilgiliydi. Lakin olağan ki işletmenizin yasal faaliyetlerini sürdürebilmek için bir şirket kurmanız gerekli. Birçok farklı şirket çeşidi bulunmaktadır. Bu şirket çeşitleri ortasından işletmenizin kapasitesine nazaran en uygun olanını seçmeniz epeyce kıymetlidir. E-Ticarete yeni başlayan işletme yahut şahısların şahıs şirketini tercih etmesi düzgün bir başlangıç olabilir.
Şahıs şirketi dışında tercih edebileceğiniz farklı şirket tipleri ise şu formda:
- Anonim Şirket
- Limited Şirket
- Kollektif Şirket
- Komandit Şirket
- Kooperatif Şirket
Artık eser tedariğine başlayabilirsiniz:
Aklınızdaki fikri hayata geçirmek için atacağınız en somut adımlardan birindeyiz. Pazarlama faaliyetleriniz ve şirketiniz tamam, sıra satacağınız eserleri tedarik etmekte. Bu noktada aklınızdaki esere nazaran yollarınız de değişebilir. Örneğin fizikî eserler satıyorsanız, eserlerinizi kendiniz üretmeniz yahut bir tedarikçiyle çalışmanız gerekebilir. Dropshipping, yani stoksuz satış tekniğini benimsemeyi düşünüyorsanız, bu sayede genel masraflarınızı daha düşük tutabilirsiniz. Fakat idare süreci zorlayıcı olabilir.
Ürünler elinizde, sıra depo ve stok idaresini planlamakta:
- Sattığınız her eser için en az stok fiyatı belirleyin
- Ürün stok isimlendirmelerini düzgün yapın
- Günlük gelen ve giden eser denetimlerini yapın
- Tedarikçileriniz ile sürdürülebilir bağlantılar kurun
E-Ticaret sitenizde, sattığınız eserlerin stok denetimlerini şimdiki olarak takip etmeniz gerekir. Stoğunuzda gerçekleşen değişiklikleri sitenizde de eş vakitli olarak uygulamalısınız. Bu noktada en kritik kısım, stoğunuzda bulunan eserleri kategorize etmeniz ve isimlendirme çalışmaları yapmanız. Zira bu sayede çok daha sistemli bir sisteme sahip olacaksınız.
Ürünün tüketiciyle buluşma vakti: Kargo mutabakatları yapın
E-Ticarette kargo entegrasyonu, eser satışından sonra gerçekleşecek olan birinci operasyonel adımdır. Müşteriler, genel itibariyle satın aldıkları eserin birinci 2-3 gün içerisinde teslim edilmesini talep ederler. Kargolar, genelde işletmeler tarafından kaynaklanmayan aksaklıklar nedeniyle müşteriye geç ulaşabilir. Haliyle bu durum da marka itibarına ziyan verebilir.
Kargo firmaları, bilhassa e-ticaret faaliyetlerinde aksamanın önüne geçebilmek için depo ve stok idaresi yazılımları ile entegre olup kargo dağıtımı yaparlar. Bahsi geçen kargo entegrasyonları, e-ticaret işletmenize sürat kazandırır. Müşteriler böylece kargo takip süreci ve eserlerin gönderim müddetlerini şeffaf bir halde izleyebilir.
Mağaza vitrininiz: E-Ticaret sitenizi kurun
E-Ticaret sitenizi aklınızda bir mağaza vitrini üzere düşünebilirsiniz. Müşterileriniz, e-ticaret siteniz sayesinde işletmenizi öğrenebilir, eserlerinize göz atabilir ve satın alma kararı verebilir. Bu sebeple profesyonel bir e-ticaret sitesine sahip olmanız son derece değerlidir.
Bu süreci gerçekleştirmek için en pratik ve sağlıklı yol, bir e-ticaret altyapısı ile süreçlerinizi sürdürmek olabilir. İşletmeniz için gerçek e-ticaret paketleri bulmak zorlayıcı olarak görünse de günümüz yeni jenerasyon teknolojileri sayesinde son derece pratik bir hale gelmiştir. Yazılım bilgisine sahip olmadan, birbirinden farklı tasarım şablonları ile e-ticaret sitesi kurmak artık epey kolay.
Sıra sitenizi geliştirmekte; Dijital pazarlama kanallarına yatırım yapın
E-Ticaret iş modelinde dijital pazarlamaya ehemmiyet vermeniz son derece değerlidir. Dijital pazarlama tekniklerini kullanmadan marka bilinirliği yaratmanız ve sitenize trafik akışı sağlamanız hayli zordur.
E-Ticarette uygulayabileceğiniz 6 kıymetli dijital pazarlama yöntemi/modeli:
- E-posta pazarlama
- Arama motoru reklamları
- Sosyal medya reklamları
- SEO (Arama motoru optimizasyonu)
- İçerik pazarlaması
- Sosyal medya pazarlaması
Unutmadan, E-Ticarete başlamadan gerekli dokümanlar nelerdir?
E-Ticarete başlamak ve süreçlerinizi yasal olarak sürdürebilmek için bir şirket kurmanız gerekmektedir. Bu şirket tipi şahıs ya da limited şirket olarak tabir edilebilir. Şirketlerin konseyimi için farklı belgelere ihtiyaç duyulur.
E-Ticaret sitesi kurmak için gerekli evraklar:
- Gerçek ya da hukuksal şahıslar için MERSİS numarası
- Vergi kimlik numarası
- Esnaf ve sanatkârlar için TC kimlik numarası
- Kurucu kişi ya da bireylerin fotoğrafları
- Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kaydı
- İşletme unvanı
- Faaliyet gösterilen dal, eser ve hizmet türü
- Ticaret tipi (örneğin; B2B, B2C)
- KEP adresi
- Ödeme aracılık kuruluşu ile muahede bildirimi
- Kargo firması ile muahede bildirimi
- Altyapı sağlayıcı ile mutabakat bildirimi
- Yurt dışı finans süreçleri için yurt dışı banka bilgileri
- Veri tabanının bulunduğu konum
Bu içeriğimizde e-ticarete nasıl ve nereden başlanır, bir e-ticaret sitesi nasıl kurulur üzere soruları cevaplandırmaya çalıştık. Umarız e-ticarete nasıl başlayacağınız konusunda başınızdaki soru işaretlerinizi giderebilmişizdir. Herkese başarılar!