Web Tasarım ve Dönüşüm Optimizasyonu (CRO)

Bir işletme olarak web sitesi tasarladıysanız temel hedefiniz daha fazla ziyaretçi çekmek ve bu ziyaretçileri müşteriye çevirmek olacaktır. Bu noktada arama motorlarında üst sıralarda yer alırsanız daha fazla ziyaretçi çekebilirsiniz. Arama motorlarında düzgün sıralama için SEO stratejisi geliştirmelisiniz. Dönüşüm oranı ise web sitenize gelen ziyaretçilerin istediğiniz aksiyonu yerine getirmesidir. Bir kullanıcı web sitenize gelerek eser satın aldıysa bu dönüşüm demektir. Web tasarım sürecinde dönüşüm oranının en yüksek olması ana maksattır. Web tasarım ve dönüşüm optimizasyonu (CRO) yakından bağlıdır. Birebir vakitte SEO çalışmaları yaparak arama motorlarında üst sıralara çıkabilir ve yanlışsız web tasarım ile yüksek dönüşüm oranları yakalayabilirsiniz.

Kullanıcı Davranışlarını Tahlil Ederek Başlayın

Web sitenizde daha fazla dönüşüm elde etmek istiyorsanız öncelikle kullanıcıları düzgün tanımalısınız. Web sitenizde dizayndan SEO’ya, reklamlardan yerleşime kadar her türlü öge kullanıcılar için geliştiriliyor. Daha fazla trafik ve müşteri kazanmak için kullanıcıların davranışlarını tahlil edin. Web sitenizin hitap ettiği maksat kitleyi belirleyin ve bu kitleyi her istikametten tahlil edin. Bu yüzden beklentileri, alışkanlıkları ve talepleri hakkında bilgi sahibi olun. Kullanıcılardan geri bildirim alarak ve fikrini onlara sorarak davranışlarını tahlil edebilirsiniz.

Kullanıcı davranış tahlil için en kıymetli strateji A/B testleri olacaktır. Web sitenizin tasarım sürecini farklı özelliklerde diğer sürümler üzerinden yapın. En âlâ çalışan özellikleri bir ortaya getirin ve böylelikle web sitenizi kusursuz hale getirin.

Kullanıcı davranış tahlili daima olarak yapılmalıdır. Kullanıcıların davranışları ve beklentileri vakit içinde değişir. Bu nedenle web sitenizi her vakit kullanıcı davranışlarına nazaran dönüşüm odaklı güncelleyebilirsiniz. Kullanıcı davranış tahlili web tasarım ve dönüşüm optimizasyonu (CRO) sürecinde çok kıymetlidir.

Dönüşüm Gayelerini Belirleme ve İzleme

Web tasarım stratejisi benimsediyseniz dönüşüm amaçlarınızın olması gerekiyor. Dönüşüm gayeleri web sitenizde potansiyel müşteri kitlenize yaptırmak istediğiniz hareketi söz eder. Her web sayfası ya da her web sitesi için dönüşüm amaçları farklı olacaktır.

Web tasarım ve SEO çalışmalarında ölçülebilir hale gelebilmek için kesinlikle dönüşüm amaçlarınızı belirleyin ve bu maksatlara nazaran hareket etmeye odaklanın. Dönüşüm gayelerini belirlerken öncelikle kitlenizi tahlil edin ve stratejinizi oturtmak için yeterli bir amaç belirleyin. Ayrıyeten, gerçekçi olmayan dönüşüm maksatları işletmenize ziyan verecektir.

Yüksek dönüşüm elde edebilmek için dönüşüm optimizasyonu sürecinde gayeleri belirlerken şu noktalara odaklanmalısınız;

• Spesifik olmaya ön gösterin. Burada tarihleri ve sayılar ile oranları net olarak verin.
• Hedeflerinizin ölçülebilir olması kıymetlidir. Bu yüzden dönüşüm amaçlarınızı ölçebilecek bir tahlil aracınızın olmasına itina gösterin.
• Hedefleriniz kesinlikle ulaşılabilir olmalıdır. Gerçekleşmesi güç olan amaçlar motivasyonunuzun yitirmenize yol açar. Tıpkı vakitte gayeler için boşa vakit harcarsınız.
• Hedefleriniz gerçekçi olursa ulaşması daha kolay olur. Grubunuzun üstesinden gelemeyeceği gayeler belirlemeyin.
• Dönüşüm amaçları için kendinize bir son tarih verin. Spesifik bir tarih verirseniz bu sayede dönüşüm gayelerine ulaşma konusunda başarılarınızı izleyebilirsiniz.

Web tasarım ve SEO çalışmalarınızda dönüşüm amaçlarını belirledikten sonra bu maksatlara ulaşıp ulaşmadığınızı izlemeniz gerekiyor. Google Analytics üzere araçlarla bu süreçleri izleyebilirsiniz.

SEO ve CRO’nun Etkileşimi

Web sitenizde online muvaffakiyet sağlayabilmek için SEO ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) stratejilerinizi harmanlayın. Bu sayede web sitenizde en yüksek performansı elde edebilirsiniz.

Dönüşüm oranı optimizasyonu web sitenizden satın alma, bülteninize kayıt olma yahut muhakkak bir formu doldurma üzere aksiyonları yapan ziyaretçi oranını arttırmayı hedefleyen stratejileri bütünüdür. Web sitenizin ziyaretçilerini müşteriye dönüştürmede CRO çalışmaları çok tesirlidir. SEO’da web sitenize hakikat ve daha fazla organik trafik çekmeniz için tesirli bir yoldur.

CRO ve SEO birbirinden kopamayacak iki farklı modüldür. SEO, web sitenize arama motorlarındaki sıralama artışı ile organik trafik çekmeyi emeller. Trafik gelmesi tek başına kâfi değildir. Web sitenize gelen kullanıcıları muhakkak bir aksiyona yönlendirmeniz gerekir. Burada da devreye CRO sistemi girer. Bu yüzden ziyaretçilerinizi işletmenize yarar sunacak hareketlere sevk etmeniz gerekir.

SEO çalışmaları yürütürken CRO artışı için şu adımları uygulayabilirsiniz;

• Yüksek dönüşüm potansiyeli olan ve güçlü satın alma maksadı sunan anahtar sözleri saptayın. “Spor ayakkabı satın al” sözü “Spor Ayakkabı Nasıl Temizlenir?” aramasından daha yüksek dönüşüm potansiyeline sahiptir.
• Ziyaretçiler için ilgi cazip, bilgi veren yüksek kaliteli içerikler yaratın. Bu sayede kullanıcıda inanç duygusu oluşturarak dönüşüm oranlarını azamî düzeye çekebilirsiniz.
• Web sayfalarınızın başlıkları ve meta açıklamalarını gaye anahtar sözleriniz yer alacak ve ikna edici olacak biçimde düzenleyin. Böylelikle SEO katkısı yanında tıklama oranını da arttıracaktır.
• Kullanıcıların kolay gezinebileceği bir web sitesi tasarlayın. Bu sayede dönüşüm oranı en üst düzeye çıkacaktır. Site suratı, taşınabilir uyumlu ve sezgisel tasarım üzere birçok strateji kullanıcı tecrübesini arttırır ve Google’dan çok güzel karşılık bulur.

Web Dizaynında Dönüşüm Odaklı Elementler

Web tasarım sürecinde hakikat stratejiler ile dönüşüm oranınızı arttırmanız mümkün olur. Bu noktada web tasarım takımınızın yanlışsız çalışması ve makul noktalara odaklanması gerekiyor.

Web dizaynda CRO’nuza katkı sağlayacak süreçleri çabucak ele alalım;

• Chatbot teknolojisini kullanın. Web sitenize gelen potansiyel müşterilerin eser ve hizmetlerinizle ilgili soruları olacaktır. Bu sayede ziyaretçi çalışma saatleri dışında olursa Chatbot yapay zeka takviyesi ile tüm sorulara cevap verir. Böylelikle müşteriler gerçek bilgi aldığında dönüşüm oranı artacaktır. Googlebot nedir inceleyin.
• Yüksek bir dönüşüm için kolay bir web sitesi nizamı yeterli çalışır. Karmaşık web siteleri ve fazla dağınık dizaynlar baş karıştırır. Bu nedenle ilgi alımlı ve sade bir web sitesine sahip olun. Kesinlikle profesyonel takviyesi alın ve en fonksiyonel menü tasarımı ile insanları ikna edin.
• Sosyal deliller dönüşüm oranında düzgün çalışır. Çevrimiçi incelemeler gören ziyaretçileriniz anında markanıza itimat duyar. Bu yüzden mevcut müşterilerinizin olumlu yorumlarını web dizaynda öne çıkarırsanız insanların daha fazla dönüşüme odaklanması muhtemeldir.
• Web sitenizin ana sayfasında potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurabilmek için kesinlikle farklı multimedya ögelerine yer verin. Bu yüzden ziyaretçilere bilgi vermek ve inanç sağlamak için uzun metin sayfalarının dışında görüntüler daha düzgün çalışacaktır. Bu nedenle eser ve hizmetlerinizle ilgili görüntüleri paylaşmak dönüşüm oranı optimizasyonu için tesirlidir.
• Web tasarım ve dönüşüm optimizasyonu (CRO) için ısı haritalarına yer verin. Bu sayede müşterilerinizi tanır ve ne istediklerini öğrenirsiniz. Web sitenizin dönüşüm oranını arttırmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Tasarım sürecinde bu datalar sizlere nelere odaklanmanız gerektiğini anlatır. Bu sayede daha fazla performans gösteren alanlara odaklanabilirsiniz.
• Web sitenize gelen bireylerle ilgili bilgileri toplamak güzel bir dönüşüm oranı stratejisi olacaktır. Bunun için mail adreslerini ve öteki irtibat bilgilerini vermelerini kolaylaştırın. Bunu yapmak için irtibat formları kullanın ve güçlü harekete geçirici bildiriler verin. Sayfalarda uygun aksiyon davetleri ile onları ikna edin. Kitlenize hitap eden hareket davetleri için A/B testleri uygulayabilirsiniz.
• Web dizaynla dönüşüm oranını arttırmak için profesyonel bireylerle çalışın.

A/B Testleri ile Dönüşüm Oranlarını Artırma

Web sitenizde dönüşüm oranını arttırmanın tesirli yollarından biri de A/B testleri uygulamaktır. Web tasarım ve dönüşüm optimizasyonu (CRO) arttırırken yapacağınız düzenlemeleri A/B testleri ile belirleyebilirsiniz.

A/B testleri harekete geçirici bildiriler, aksiyonlar ve konumlandırmalar üzere birçok bahiste size yardım eder. Hem masaüstü hem de taşınabilir aygıtlar için bu testleri uygulayın. Üstelik A/B testlerini nizamlı olarak tekrar edin.

Tekrar edilen testler ve elde edilen bilgilere nazaran yapılan optimizasyon çalışmaları her vakit çok tesirli bir formda dönüşüm oranı arttırmanızı sağlar. Bu sayede dönüşüm oranı optimizasyonu stratejinizi her vakit geliştirebilirsiniz. Yanlışsız stratejiler kullanırsanız dönüşüm oranınız daima artış gösterir. Üstelik A/B testleri direkt potansiyel gaye kitlenizi tanımanızı sağlar ve yanlışsız stratejiler geliştirmek için somut datalar elde etmenize imkan tanır.

Kullanıcı Testleri ve Geri Bildirimlerle Güzelleştirme

A/B testi üzere birçok kullanıcı testi yapabilirsiniz. Bu testler ve tahliller sizler için bir geri bildirim demektir. Bu yüzden web tasarım ve dönüşüm optimizasyonu (CRO) sürecinde başarılı stratejiler geliştirmek için müşteri geri bildirimi çok değerlidir. Amaç kitlenizden gelen geri bildirimleri tertipli olarak takip edin.

Kitlenizin en fazla itina gösterdiği noktalara bu bilgiler sayesinde ulaşın. Tıpkı vakitte amaç kitlenizin talep ve beklentilerine de beri bildirim ile ulaşabilirsiniz. Elde ettiğiniz geri bildirimlerde kitlenizin şad olmadığı noktalara odaklanın. Bu sayede geri bildirimler üzerinden iyileştirmeler yapabilirsiniz. Gerçek test, geri bildirim tahlili ve profesyonel bir takımsa azamî düzeyde dönüşüm oranı yakalamanız mümkün olacaktır.

İlginizi çekebilecek başka makalelerimiz:

• Kapsamlı İçerik Optimizasyonu Rehberi
• SEO Uyumlu Makale Yazma Rehberi
• Dijital Pazarlama Stratejileri
• Organik Trafik Getirecek Blog İçeriği Nasıl Yazılır?